纽约娇兰SPA白人理疗师racist(纽约SPA)

第二次来纽约The Plaza Hotel的Guerlain Spa,第一次体验感极好,理疗师Elizabeth很热情,手法也专业。于是当天又预定了她一周后的appointment。后前台电话告知她要请假很久,让我换另一个“amazing”的理疗师,我直接就同意了。

纽约娇兰SPA白人理疗师racist(纽约SPA)

结果今天掐了点到的,前台又要我再填一遍form,但他们iPad网有问题就提交不了,所以前台还给我耽误了几分钟,我就立马去更衣完进去,一个人都没有,我就坐在休息区等理疗师来接我。过了好久她过来直接喊我,连Ms的称呼也没有,没有任何接待和打招呼。我跟她进了房间后,还好我提前问了一句我们时间怎么算(当时已经late超过20min了)她直接来一句“You late.” 我就说我等了你很久,她说”Only 3min.” 我一整个大无语………她主动说可以帮我叫manager,结果她出去跟前台说了两分钟进来说可以按照现在的时间算。但我极其不爽她无礼傲慢的态度,就说你把manager喊过来。她说哦时间已经开始算了但我可以帮你去喊…… 结果前台进来了我就要求换人。不知道她的名字只知道是一个短发白人女。今天消费了1k刀换来这态度以及racist真的大无语…直接投诉给娇兰总部了。

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